Nejčastější dotazy

Otázky a odpovědi

Za jak dlouho mi přijde voucher?

-v závislosti na Vaší bance k nám peníze poputují 1 až 4 pracovní dny.Toto mi bohužel neovlivníme.Po připsání platby Vám náš systém okamžitě vygeneruje platný voucher a zašle na email.Ten poté stačí černobíle vytisknout a předložit při příjezdu.

Voucher ani po 7 dnech nepřišel

-zkontrolujte si SPAM ve svém emailu,je možné že Vám tam email spadne.V opačném případě nám napište email info@tohleto.cz a uveďte svůj problém.

Při platbě  jsem uvedl jiný var.symbol či zaplatil jinou částku.

-nebojte se,částku dohledáme a voucher pošleme.Napište nám email na info@tohleto.cz a v něm podrobnosti o zaplacení,díky kterým bude možné částku dohledat.

Peníze s FKSP či jiná forma úhrady.

Žádný problém,napište nám na email info@tohleto.cz co chcete uvést do faktury a my Vám ji zašleme.

 

Další dotazy pište na email: info@tohleto.cz

Copyright © 2014 by TOHLETO.CZ - Všechna práva vyhrazena. | obchod@tohleto.cz